Algemene voorwaarden

Definities

  1. Chris Anne: Chris Anne Lindeboom, gevestigd te Amersfoort onder KvK nr. 69186456.

  2. Klant: Degene met wie Chris Anne een overeenkomst is aangegaan.

  3. Partijen: Chris Anne en klant samen.

  4. Consument: Een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Chris Anne.

  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

  4. Voor klanten buiten Nederland geldt dat deze voorwaarden beschikbaar zijn in zowel het Nederlands als Engels. In geval van discrepantie tussen beide versies, prevaleert de Nederlandse versie.

Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen en offertes van Chris Anne zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Een aanbod of offerte is maximaal 14 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.

  3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.

  4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

Wettelijke basis: Dit is in lijn met het herroepingsrecht uit de Wet Koop op Afstand en het Burgerlijk Wetboek, Boek 6, Artikel 230o:

  1. Consumenten hebben het recht om een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van diensten binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij het een gepersonaliseerde dienst betreft.

  2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

  3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument Chris Anne schriftelijk of via e-mail op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.

  4. Indien de consument al gebruik heeft gemaakt van de diensten of als de uitvoering van de diensten is gestart binnen de herroepingstermijn, dan wordt een evenredig deel van de betaling in rekening gebracht.

Prijzen

  1. Alle prijzen die Chris Anne hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

  2. Voor klanten binnen de EU geldt dat de btw-verleggingsregeling van toepassing kan zijn indien de klant een geldig btw-nummer heeft.

  3. Voor klanten buiten de EU worden geen btw-kosten gerekend, maar zij zijn verantwoordelijk voor invoerheffingen, douanekosten, en eventuele lokale belastingen.

  4. Chris Anne kan te allen tijde prijzen wijzigen voor haar producten of diensten, tenzij een vaste prijs schriftelijk is overeengekomen.

  5. Indien partijen een richtprijs zijn overeengekomen, mag Chris Anne tot 10% van de richtprijs afwijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uitvalt, zal Chris Anne de klant tijdig informeren en heeft de klant het recht om het deel van de opdracht dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt, te annuleren.

Gevolgen niet tijdig betalen

Wettelijke basis: De regeling voor incassokosten en rente is in overeenstemming met de Wet Incassokosten (WIK) en het Burgerlijk Wetboek, Boek 6, Artikel 96 en Artikel 119a:

  1. Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, heeft Chris Anne het recht om een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is.

  2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Chris Anne. De incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

  3. In geval van klanten buiten Nederland is volledige vooruitbetaling of betaling in termijnen verplicht, tenzij anders overeengekomen.

Opschortingsrecht

Wettelijke basis: Dit opschortingsrecht is conform Burgerlijk Wetboek, Boek 6, Artikel 262:

  1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Verrekening

Wettelijke basis: Dit recht op verrekening is geregeld in Burgerlijk Wetboek, Boek 6, Artikel 127:

  1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Chris Anne te verrekenen met een vordering op Chris Anne.

Verzekering

  1. De klant verplicht zich om de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:

    • Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst

    • Zaken van Chris Anne die bij de klant aanwezig zijn

    • Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

  2. De klant geeft op eerste verzoek van Chris Anne de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Garantie

Wettelijke basis: De garantie betreft inspanningsverplichtingen volgens Burgerlijk Wetboek, Boek 7, Artikel 17:

  1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Chris Anne enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen.

Uitvoering van de overeenkomst

  1. Chris Anne voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

  2. Chris Anne heeft het recht om overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.

  3. Indien de uitvoering van de overeenkomst vertraging oploopt door onvolledige of incorrecte informatie van de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Boetebeding

  1. Indien de klant inbreuk maakt op de bepalingen over geheimhouding of intellectueel eigendom zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden, verbeurt de klant, zonder nadere ingebrekestelling, aan Chris Anne een onmiddellijk opeisbare boete van:

    • € 1.000,- voor consumenten per overtreding;

    • € 5.000,- voor zakelijke klanten per overtreding.

  2. Daarnaast verbeurt de klant een bedrag van 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat de overtreding voortduurt.

  3. Het verbeuren van de boete laat het recht van Chris Anne om schadevergoeding te vorderen onverlet.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Wettelijke basis: Deze bepaling is in lijn met de regels voor bevoegdheid van rechters in het Burgerlijk Wetboek, Boek 1, Artikel 12:

  1. Op iedere overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook voor klanten buiten Nederland en de EU.

  2. De rechtbank in het arrondissement waar Chris Anne is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen.

Bijgewerkt op 02 oktober 2024